Schaduwdoek jute
Meer dan 30.000 terrassen in de schaduw sinds 2021
Schaduwdoek jute
Meer dan 30.000 terrassen in de schaduw sinds 2021
Vorm: Vierkant of rechthoekig
Montagehandleiding
Zo hangt u uw Schaduwdoek jute op
De meest gekozen montage, voor een schaduwdoek vierkant of rechthoek. Vier hoeken betekenen vier spanpunten die met elkaar in evenwicht moeten zijn – daar hangt de levensduur van uw zonnedoek van af.
-
1
De oppervlakte opmeten en er 10 tot 15% bij optellen
Een gespannen doek ligt niet vlak: het buigt licht door en verliest daarbij bruikbare breedte. Daarom geeft een schaduwdoek van 3 x 4 m geen volle 12 m² schaduw, maar iets minder. Meet de oppervlakte die u in de schaduw wilt hebben en kies de eerstvolgende grotere maat.
Denk ook aan de stand van de zon: laat in de middag schuift de schaduw duidelijk weg van de plek recht onder het doek.
-
2
Vier stevige ophangpunten zoeken
Een dragende muur, een balk, een boom met een stevige stam – of een paal voor uw schaduwdoek als er op de juiste plek niets is. Reken tussen twee bevestigingspunten op 20 tot 40 cm meer dan de maten van het doek: in die ruimte passen verbindingen en spanners, en alleen zo krijgt u het doek echt strak.
Een paal die alleen in de grond is gestoken, geeft binnen een paar weken mee. U hebt een betonfundering nodig, of een grondanker dat op een betonvloer wordt geschroefd.
-
3
Twee tegenover elkaar liggende hoeken lager zetten
Deze stap slaat bijna iedereen over. Zet twee tegenover elkaar liggende hoeken 20 tot 30 cm lager. Let op, een veelgemaakte denkfout: dit hoogteverschil is er niet om een waterzak te legen. Jute laat water door, maar zuigt zich bij langdurige regen vol: het doek wordt zwaarder en droogt daarna weer op. In de herfst haalt u het weg en bergt u het droog en opgevouwen op. Het houdt het doek op spanning. Een volledig vlak gemonteerd doek wordt na verloop van tijd slap en zakt in het midden door: daar blijft vocht hangen en verzamelen zich bladeren en stof – en juist die kuil, niet het water, vervormt het doek en belast de hoeken.
Aanbevolen montagehoogte: 2,20 m op het laagste en 3 m op het hoogste punt, zodat u er gemakkelijk onderdoor loopt zonder te bukken.
-
4
De hoeken met de bevestigingspunten verbinden
Elke hoek is voorzien van een D-ring met karabijnhaak van rvs 304. De ring is in de zoom gestikt: de trekkracht verdeelt zich over de hele naad, in plaats van aan één punt van het weefsel te trekken. Zit er meer dan een meter tussen hoek en ophangpunt, dan hebt u een verbinding nodig: staalkabel of touw. Staalkabel rekt onder spanning vrijwel niet uit – precies goed vanaf vijf meter afstand of op een winderige plek. Touw is licht elastisch en vangt windstoten op, maar wordt na verloop van tijd slapper en moet dan worden nagespannen.
-
5
Om de beurt spannen, nooit hoek voor hoek
De klassieke fout: twee hoeken tot het uiterste spannen en de andere twee los laten. Het doek trekt scheef, vangt de wind schuin op en slijt diagonaal. Span alle vier de hoeken geleidelijk, om de beurt, in meerdere rondes.
Een goed gespannen doek beweegt niet en maakt geen geluid. Klappert het in de wind, dan is het te los – en elke klap belast de naden op de hoeken.
Met spanners, met schroefdraad of met ratel, spant u het doek tijdens het seizoen na zonder iets te demonteren. Na de montage is dat het handigste accessoire dat er is.
U hebt al een constructie: een pergola, paviljoen of overkapping. De palen dienen als bevestigingspunten, wat de montage een stuk eenvoudiger maakt. Eén detail wordt daarbij wel vaak over het hoofd gezien.
-
1
Controleren of de pergola in de grond verankerd is
Een gespannen doek oefent een constante zijwaartse trekkracht uit, die bij elke windstoot toeneemt. Een pergola die alleen is neergezet of verzwaard, kan verschuiven of scheeftrekken. Is hij niet ingebetonneerd of vastgeschroefd, verminder dan de spanning en kies voor een minder strakke montage.
-
2
Tussen de palen meten, niet de vloeroppervlakte
Bepalend is de afstand tussen de bevestigingspunten, niet de maat van de pergola. Kies een doek dat 20 tot 40 cm kleiner is dan die afstand, zodat er ruimte blijft voor verbindingen en bijstellen.
-
3
Ook bij een pergola: hoogteverschil inplannen
De palen zijn meestal even hoog: het doek zou dan volledig horizontaal hangen en daardoor in het midden slap doorzakken. Zet het bevestigingspunt van twee tegenover elkaar liggende hoeken lager of gebruik verbindingen van verschillende lengte. Jute laat water door, maar zuigt zich bij langdurige regen vol: het doek wordt zwaarder en droogt daarna weer op. In de herfst haalt u het weg en bergt u het droog en opgevouwen op.
-
4
Zo nodig langs de constructie bevestigen
Wilt u een zijkant van de pergola afschermen in plaats van het dak, dan zorgen nylon kabelbinders voor een snelle bevestiging langs een paal. Leid ze door het hoekpunt, niet door het weefsel. Ze spannen niet: gebruik ze als aanvulling, niet om een vrij hangend doek te dragen.
Advies over accessoires
Wat hebt u nodig?
Dit schaduwdoek wordt aan vier bevestigingspunten gespannen. Elke hoek is af fabriek uitgerust, maar moet nog wel met iets stevigs worden verbonden. Met drie vragen ziet u wat u nog mist.
1. Hebt u op alle vier hoeken een stevig ophangpunt?
Een gevel, een balk of een stevige boom volstaat. Maar zelden liggen alle vier ophangpunten precies waar u ze nodig hebt.
Een paal die alleen in de grond is gestoken, raakt los onder de constante trekkracht van een gespannen doek. Een betonfundering of een vastgeschroefde grondplaat zijn de enige betrouwbare oplossingen.
2. Hoe ver hangt het doek van zijn bevestigingspunten?
Elke hoek van dit doek heeft een in de zoom gestikte D-ring van rvs 304. De meegeleverde karabijnhaak haakt u er direct in; vanaf een meter afstand voegt u touw of staalkabel toe.
Meet de afstand tussen elke hoek en zijn bevestigingspunt en tel per verbinding ongeveer een meter op voor knopen en bijstellen. Tel alle verbindingen bij elkaar op voordat u een lengte kiest – niet alleen de langste.
3. Hoe wilt u de spanning instellen?
De spanning staat nooit voorgoed goed. Verbindingen zetten zich, bevestigingen geven mee: een doek dat in mei is gespannen, hangt in juli vaak al door. U wilt het kunnen naspannen zonder alles te demonteren.
Het minimum voor een nette montage
| Situatie | Wat u nodig hebt |
|---|---|
| Rechthoekig, 4 muren of balken | 4 spanners en touw om de afstanden te overbruggen |
| Rechthoekig, 2 muren + 2 palen | 2 palen, 2 grondankers, 4 spanners, staalkabel |
| Doek vanaf 20 m² | Staalkabel, 4 rateltouwen, bevestigingspunten die stevig in het metselwerk zijn verankerd |
| Montage aan een bestaande pergola | 4 spanners, kabelbinders voor de zijkanten |
De grootste beschikbare maat van dit model is 4 x 5 m: vanaf 15 m² gespannen oppervlak raden wij staalkabel aan in plaats van touw, en bevestigingspunten die stevig in het metselwerk zijn verankerd in plaats van alleen vastgeschroefd.
Deze accessoires maken de montage voor onze klanten een stuk makkelijker:
De ruwe charme van een natuurvezel
-
Volle, gelijkmatige schaduw. Het weefsel van 300 g/m² legt een dichte, rustige schaduw over de tafel.
-
Een materiaal dat ademt. Geweven, ongeverfde plantenvezel: de lucht circuleert en de uitstraling blijft natuurlijk.
-
Stevige hoeken, makkelijk opgeborgen. D-ring en karabijnhaak van rvs 304 op elke hoek, inclusief opbergtas.
Een andere maat nodig? Bekijk alle beschikbare maten.
Beschrijving
Jute schaduwdoek van 300 g/m²: een dichte natuurvezel boven uw terras, vierkant of rechthoekig
De uitstraling van een jutezak, dicht en regelmatig
Jute lijkt op geen enkel ander schaduwmateriaal. Waar een gevlochten doek zijn openingen en onregelmatigheden laat zien, heeft dit schaduwdoek van jute een gesloten oppervlak met een fijne, regelmatige structuur: de uitstraling van een jutezak, een oud dekzeil uit de schuur, een werkplaatsdoek. De jute wordt naturel en ongeverfd geleverd, in zijn oorspronkelijke warme beige, dat past bij hout, terracotta, natuursteen en linnen zonder ergens op afgestemd te hoeven worden.
Van onderaf geeft dat een duidelijkere, gelijkmatigere schaduw dan onder een open vlechtwerk: geen dansende lichtvlekken, maar een scherp afgebakende, koelere schaduwzone, waar pas laat in de middag wat licht door het weefsel schemert. Het is de keuze voor terrassen waar u zich echt tegen de middagzon wilt beschermen, en voor buitenruimtes met een ruw karakter, waar het materiaal van dichtbij net zo goed te zien is als van een afstand.
300 g/m², D-ringen van rvs en een opbergtas
Het weefsel weegt 300 gram per vierkante meter: een stof met body, die mooi valt en niet bij het minste zuchtje wind klappert. Op elke hoek zitten een D-ring en een karabijnhaak van rvs 304: er hoeft niets aan het doek te worden toegevoegd om het op te hangen, en rvs doorstaat regen zonder roestsporen op de lichte vezel achter te laten. Alles wordt geleverd in een transparante pvc-tas, die daarna dienstdoet als winteropslag, en precies zo is hij ook bedoeld. Jute is een plantaardige vezel: een jute schaduwdoek is niet waterdicht, laat water door, zuigt zich bij langdurige regen vol en wordt daardoor zwaarder, waarna het weer opdroogt. In de herfst haalt u het doek dus droog los en vouwt u het op; van zomer tot zomer krijgt het een lichtere beige patina die bij zijn karakter hoort.
Zeven maten jute zonnedoek: eerst meten, dan kiezen
Deze uitvoering is bedoeld voor rechte vlakken: twee vierkanten, 3 x 3 en 4 x 4 m, en vijf rechthoeken (2 x 3, 2 x 4, 3 x 4, 3 x 5 en 4 x 5 m). De 2 x 3 m volstaat voor een balkon of een tafel voor vier, de 4 x 5 m overspant met zijn 20 vierkante meter een complete loungehoek. Ga altijd uit van de oppervlakte die schaduw moet krijgen, niet van het formaat dat u aanspreekt: tussen zijn vier ankerpunten heeft het zonnedoek aan elke kant 30 tot 50 cm speling nodig, en een te krap gekozen doek komt nooit goed strak te hangen. Via alle beschikbare maten vergelijkt u formaat voor formaat, en vierkante schaduwdoeken komen vaak in aanmerking naast een schaduwdoek van 3 x 4 m als het terras niet helemaal regelmatig is. Vindt u deze dichte structuur te gesloten en wilt u liever gefilterd licht, dan laten de schaduwdoeken van kokosvezel de andere, meer open kant van natuurvezel zien.
Technische gegevens
Materiaal en afwerking
- Materiaal: jutedoek, ongeverfde natuurlijke vezel
- Gewicht per m²: 300 g/m²
- Geleverd met: transparante opbergtas van pvc, ideaal om het doek in de winter in te bewaren
Eigenschappen buiten
- Schaduw: vol en gelijkmatig, met de uitstraling van een jutezak
- Bij regen: niet waterdicht: het weefsel laat water door, maar bij langdurige regen zuigt de vezel zich vol en wordt het doek zwaarder voordat het weer opdroogt
Bevestiging en montage
- Bevestiging: D-ring en karabijnhaak van rvs 304 op elke hoek
- Montage: 4 bevestigingspunten, waarvan twee met 20 tot 30 cm hoogteverschil. Dat hoogteverschil is er niet om een waterzak af te voeren (het doek is waterdoorlatend en loopt niet vol), maar om het doek op spanning te houden: hangt het volledig vlak, dan zakt het in het midden door, loopt water er trager vanaf, blijven bladeren en stof liggen en droogt het doek langzamer
Maten en kleuren
- Kleur: onbehandelde naturel jute in één tint, die per seizoen iets lichter wordt
- Maten: 7 maten beschikbaar, zie de keuze hierboven
- De juiste maat: reken 10 tot 15% ruimer dan de oppervlakte die u in de schaduw wilt hebben, want een gespannen doek buigt licht door
Onderhoud en seizoen
- Seizoen: gemaakt voor de zomermaanden. Haal het doek weg voor de eerste nachtvorst en berg het droog op
- Onderhoud: schoon water en een zachte borstel. Geen schoonmaakmiddel, geen wasmachine, geen hogedrukreiniger
De hoeken zijn voorzien van D-ringen, zonder gaten in het doek: de trekkracht verdeelt zich over de verstevigde zoom, in plaats van zich op één punt van het weefsel te concentreren.
Verzending & retour
Gratis verzending in 2–4 werkdagen
Wij verzenden rechtstreeks vanuit ons magazijn: binnen Nederland heeft u uw bestelling in 2–4 werkdagen in huis met DPD, of na 3–5 werkdagen bij een afhaalpunt (DPD Pickup of Mondial Relay). Overige EU-landen: ook gratis, 2–4 werkdagen aan huis.
U ontvangt per e-mail uw track & trace-code, zodat u altijd weet waar uw pakket is.
Retourneren & terugbetaling Extra garantie
Niet goed, geld terug: 30 dagen bedenktijd. Dat is onze eigen tevredenheidsgarantie, bovenop het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Stuur het artikel in de originele verpakking terug, zodat het opnieuw verkocht kan worden.
Klantenservice
Een vraag over uw bestelling of een retour? Wij staan maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur voor u klaar.
Onze belofte
Gratis verzending in 2–4 werkdagen
Thuisbezorgd door DPD, of in 3–5 werkdagen af te halen bij een afhaalpunt van DPD Pickup of Mondial Relay, met track & trace.
Meer dan 30.000 klanten sinds 2021
Meer dan 5 jaar ervaring met schaduw voor elke buitenruimte, van het familieterras tot het professionele project.
30 dagen niet goed, geld terug
Past uw bestelling toch niet? Stuur deze binnen 30 dagen zonder opgave van redenen terug en u krijgt het volledige bedrag terug. Daarbovenop gelden het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen en 2 jaar wettelijke garantie.
100% veilig betalen
Met creditcard, PayPal, Apple Pay en Klarna (in 3 termijnen zonder extra kosten). Uw betaalgegevens zijn beveiligd en worden nooit opgeslagen.
Klantenservice maandag t/m vrijdag
Een vraag over maten, gebruik of uw bestelling? Wij antwoorden snel, van 8.30 tot 17.30 uur, via contact@mijn-schaduwdoek.nl.
Direct uit eigen magazijn
Wij verzenden rechtstreeks vanuit ons magazijn, met track & trace. Overige EU-landen: ook gratis, 2–4 werkdagen aan huis.
Hulp bij de montage
Uw schaduwdoek stap voor stap ophangen
Onze handleiding laat zien hoe u de bevestigingspunten kiest, het doek goed op spanning brengt en het windvast verankert.
Schaduwdoek of parasol?
Wat echt telt op een terras in de volle zon
| Criterium | Schaduwdoek van jute | Parasol |
|---|---|---|
| Schaduwoppervlak | De hele tafel en de looproute eromheen |
Een tafel voor vier – en zelfs dat is krap |
| Stabiliteit bij wind | Strak gespannen aan de bevestigingspunten, zonder gewichten |
Een verzwaarde voet die bij de eerste windstoot omgaat |
| Klimaat eronder | Geweven natuurlijke vezel: het doek ademt |
Dichte stof: de warmte blijft eronder hangen |
| Op de grond | Geen voet midden op het terras |
Een middenpaal met voet waar u omheen moet lopen |
| In de loop van de dag | Eén keer gespannen – voor het hele seizoen |
Moet steeds met de zon mee worden verplaatst |
| Opbouw | Vraagt een montage met stevige bevestigingspunten |
Direct klaar voor gebruik |
Heeft u een vraag over onze schaduwdoeken?
Hier vindt u het antwoord op bijna alle vragen over onze schaduwdoeken en zonnedoeken.
Staat uw vraag er niet bij? Onze klantenservice helpt u graag verder.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd en wat kost de verzending?
Gratis verzending binnen Nederland: 2–4 werkdagen aan huis met DPD, of 3–5 werkdagen naar een afhaalpunt (DPD Pickup of Mondial Relay). Wij verzenden rechtstreeks vanuit ons magazijn, met track & trace.
Naar de overige EU-landen is de verzending ook gratis: 2–4 werkdagen aan huis, met track & trace.
Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u per e-mail de link om uw pakket te volgen.
Is een schaduwdoek waterdicht?
Nee, en dat is geen gebrek. Geen van onze schaduwdoeken is waterdicht: het weefsel is waterdoorlatend en laat water net zo goed door als lucht. En juist daardoor blijft het doek stabiel bij wind, want het vangt veel minder wind.
Een dicht doek houdt regenwater in het midden vast, vormt een waterzak van tientallen kilo's en trekt uiteindelijk zijn bevestigingen los. Bovendien blijft de warmte eronder hangen. Een waterdoorlatend schaduwdoek laat het water door en de warmte naar boven ontsnappen: daardoor voelt de schaduw eronder luchtig aan.
Zoekt u bescherming tegen regen? Dan heeft u een overkapping of een zonnescherm nodig, geen schaduwdoek.
Welke maat schaduwdoek heb ik nodig?
Meet de oppervlakte die u in de schaduw wilt zetten en tel daar 10 tot 15 % bij op. Een gespannen schaduwdoek blijft niet vlak: het welft tussen de bevestigingspunten en verliest daardoor wat bruikbare breedte. Een schaduwdoek van 3 x 4 m geeft in de praktijk iets minder dan 12 m² schaduw.
Houd ook rekening met de stand van de zon: rond het middaguur valt de schaduw recht onder het doek, in de late namiddag schuift die een paar meter op. Het doek iets naar het westen verschuiven in plaats van het precies in het midden te hangen, geeft vaak een beter resultaat.
Voor de meest gevraagde maten is er een eigen overzicht: schaduwdoek op maat – alle beschikbare maten.
Hoe span ik een schaduwdoek strak, en hoeveel bevestigingspunten heb ik nodig?
Eén per hoek: vier voor een vierkant of rechthoekig schaduwdoek, drie voor een driehoekig schaduwdoek.
Hang er minstens twee 20 tot 30 cm hoger. Anders dan vaak wordt beweerd, dient dit hoogteverschil niet in de eerste plaats om water af te voeren: het houdt het doek onder spanning. Helemaal vlak gemonteerd wordt het doek na verloop van tijd slap en hangt het in het midden door, en juist die kuil vervormt het, houdt vocht vast en verzamelt bladeren en stof. De enige uitzondering is jute: bij langdurige regen zuigt de vezel zich vol en wordt hij zwaarder, voordat hij weer opdroogt. Dan helpt het hoogteverschil ook bij het afdruipen.
Reken daarnaast op 20 tot 40 cm tussen de hoek van het doek en het bevestigingspunt, voor de verbinding en de spanner. En span stap voor stap en om de beurt op alle hoeken: nooit één hoek helemaal strak en daarna pas de andere.
Waaraan bevestig ik een schaduwdoek?
Een dragende muur, een balk van een pergola, een stevig verankerde paal of een boom met een flinke stam zijn geschikt. Het komt maar zelden voor dat de drie of vier benodigde bevestigingspunten precies op de juiste plek zitten.
- Mist u een punt? Een paal voor uw schaduwdoek creëert het. Het telescopische model van aluminium is na de montage nog in hoogte verstelbaar.
- De paal moet stevig in de grond staan: een grondanker wordt op een betonvloer geschroefd of in een betonfundering gezet. Een paal die gewoon in de aarde wordt gestoken, komt door de trekkracht los te staan.
- Is de afstand groter dan 5 m? Een staalkabel rekt onder spanning niet uit, terwijl gewoon touw na verloop van tijd meegeeft.
- De spanning stelt u in de loop van het seizoen bij met spanners.
De hoeken van dit schaduwdoek zijn voorzien van D-ringen van rvs 304 met bijpassende karabijnhaken, zonder geponste gaten: de trekkracht verdeelt zich over de zoom, in plaats van aan één punt van het weefsel te trekken.
Moet ik mijn schaduwdoek in de winter weghalen?
Ja. Een schaduwdoek is gemaakt voor het zomerseizoen. Sneeuwlast en winterstormen gaan verder dan wat het doek en de bevestigingen aankunnen.
Haal het weg vóór de eerste nachtvorst, laat het helemaal drogen, vouw het op en berg het beschut op. Dat doet meer voor de levensduur dan wat ook, veel meer dan de keuze van het materiaal.
Schaduwdoek, zonnedoek of schaduwnet: wat is het verschil?
Schaduwdoek en zonnedoek zijn twee namen voor hetzelfde product: een doek dat tussen meerdere bevestigingspunten wordt gespannen en schaduw geeft. “Schaduwdoek” is de meest gebruikte term, “zonnedoek” legt de nadruk op de bescherming tegen de zon.
U komt ook “zonnezeil” of “schaduwnet” tegen. Met dat laatste worden meestal modellen met open mazen bedoeld, zoals onze camouflage schaduwdoeken.
Hoe maak ik mijn schaduwdoek schoon en hoe onderhoud ik het?
Met schoon water en een zachte borstel, terwijl het doek gespannen blijft of plat op de grond ligt.
Drie dingen kunt u beter altijd vermijden: de hogedrukreiniger, die de vezels van het weefsel uit elkaar drukt; de wasmachine, die de zoom en de verstevigde hoeken vervormt; schoonmaakmiddelen en chloor, die de uv-bescherming aantasten en bij natuurvezels ook de vezel zelf.
Berg het alleen droog op: een schaduwdoek dat vochtig wordt opgevouwen, gaat schimmelen, van welk materiaal het ook is.
Welk materiaal kies ik voor mijn schaduwdoek?
Vier collecties, vier toepassingen:
- Zephyr: geweven polyethyleen met hoge dichtheid (HDPE) van 220 g/m², D-ringen van rvs 304, zes kleuren. De dichtste en meest gelijkmatige schaduw, en de veelzijdigste collectie.
- Camouflage: wijd open net, gespikkelde schaduw zoals onder een boom, heel weinig windbelasting. De enige collectie die ook in zeer grote formaten bestaat.
- Kokosvezel: onbewerkt plantaardig vlechtwerk, warm, goudkleurig licht. Meer een kwestie van sfeer dan van techniek.
- Jute: 300 g/m², de uitstraling van jutezakken, ongeverfde natuurtint. Dichter en gelijkmatiger dan kokosvezel.
Mijn gewenste maat staat er niet bij: wat nu?
Kies de eerstvolgende grotere beschikbare maat. Een iets te groot schaduwdoek vangt u bij de montage op: u verlengt de verbinding tussen de hoek en het bevestigingspunt met touw, staalkabel of een spanner. Een te klein doek kunt u daarentegen niet compenseren.
In het overzicht van alle beschikbare maten vindt u het hele assortiment, collectie per collectie. Twijfelt u welk formaat het beste past? Mail ons dan voordat u bestelt.
Kan ik in termijnen betalen?
Ja. U betaalt met creditcard, PayPal, Apple Pay of Klarna, en met Klarna ook in 3 termijnen zonder extra kosten. De beschikbare betaalmethoden ziet u bij het afrekenen.
Uw betaalgegevens worden rechtstreeks door de betaaldienst verwerkt en komen nooit op onze servers terecht.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Niet goed, geld terug: 30 dagen bedenktijd, bovenop het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Daarnaast geldt voor al onze producten de wettelijke garantie van 2 jaar.
Log in op uw klantaccount (de link “Bestelling bekijken” in uw orderbevestiging brengt u er direct naartoe), open de bestelling en klik op “Retour aanvragen”. Een reden opgeven is niet verplicht.
Het artikel moet ongebruikt en in de originele verpakking terugkomen. De retourkosten zijn voor uw rekening, behalve bij een vergissing of gebrek van onze kant.
Mijn pakket is beschadigd aangekomen of het artikel is defect
Laat zichtbare schade bij de bezorging door de bezorger noteren en mail ons bij voorkeur binnen 48 uur via contact@mijn-schaduwdoek.nl, met uw bestelnummer en foto's van het pakket en het artikel.
Zodra wij uw bericht hebben ontvangen, zorgen wij voor de afhandeling: vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie. Stuur niets terug voordat u ons antwoord heeft ontvangen.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Ja, naar de overige EU-landen, en ook daar is de verzending gratis. Aan huis duurt de levering 2–4 werkdagen, met track & trace; in een aantal landen kunt u ook een afhaalpunt kiezen (3–5 werkdagen).
Binnen Nederland: 2–4 werkdagen aan huis met DPD, of 3–5 werkdagen naar een afhaalpunt.